Veebipussi märguanded pakuvad ostukorvist loobumise vs e-posti teel 5x suuremat ulatust

Üks levinumaid probleeme, millega kõik internetimüüjad kokku puutuvad, on ostukorvist loobumine. Ostukorvist loobumiseks on palju põhjuseid. Müügitsükli tehtud uuring väidab, et keskmine kärudest loobumise määr on umbes 75,6%. Baymard tegi uuringu, et selgitada välja kärudest loobumise levinumad põhjused. Tutvuge levinumate põhjustega ja optimeerige oma veebisaiti, et vähendada ostukorvist loobumist. Kuid ostukorvist loobumise kasutaja teisendamine on palju odavam kui uute klientide konverteerimine. Ostukorvist loobumise teisendamiseks on palju viise. Kaks kõige silmatorkavamat viisi ostukorvi tühistamise teisendamiseks on järgmised:

  • E-post
  • Tõuketeated

Kaks olulist järeldust ostukorvist loobumise kampaaniate tõhususe kohta, kasutades push-teateid ja e-posti, on järgmised:

  • Ostukorvist loobumise kampaania, kasutades Push Notification-i, on e-posti aadressiga võrreldes viis korda kõrgem katvus
  • Lühisõnumite teavitamise ostukorvi loobumise kampaania on 37% efektiivsem kui e-posti ostukorvist loobumise kampaania

Vaatame põhjalikumalt mõlemal platvormil ostukorvist loobumise kampaania toimivust.

Ostukorvist loobumise kampaania, kasutades Push Notification-i, on e-posti aadressiga võrreldes viis korda kõrgem katvus

Mis tahes kampaaniate tõhususe mõistmiseks peame alustama lehtri ülaosast - otse tellimustasust kuni klõpsamiseni.

Liitumistasu

Võrreldes e-posti tellimisega on push-teavituse tellimuste määr kõrgem. Keskmine e-posti teel tellimise määr on 1% kuni 5%, samas kui push-teate keskmine tellimustasu:

Ava määr ja klõpsamise määr

Vaadake järgmisi MailChimpi 2018. aasta andmeid:

  • Keskmine e-posti avatud intressimäär: 21,09%
  • Keskmine klikkimise määr e-posti aadressil: 2,61%

Allpool olevad pildid võrdlevad push-teate ja e-posti toimivust:

Tellimuste määr mängib otsustavat rolli ostukorvist loobumise kampaaniate õnnestumisel. Võtame näite, et seda selgemalt mõista:

  • Sait A: tõuketeate kasutamine
  • Sait B: e-posti kasutamine

Mõelgem sellele, et mõlemal veebisaidil on 10000 külastajat.

Nagu ülaltoodud näitest näete, pakub kõrgema tellimuste määraga Push Notifications 5 korda suuremat katvust kui e-kirju.

Lühisõnumite teavitamise ostukorvi loobumise kampaania on 37% efektiivsem kui e-posti ostukorvist loobumise kampaania

Ostukorvist loobumise kampaania jaoks saate kasutada nii e-posti kui ka tõukemärguandeid. Näete, et e-posti korral on kampaania kaudne ulatus madalam, kui push-teatel.

Allpool olevad pildid näitavad teenuse Push Vs Email ostukorvist loobumise kampaania toimivust

Keskmine eeldatav CTR on e-posti aadressiga võrreldes push-teavituse puhul kõrge. See tähendab, et push-teavituse kasutamisel, kuna avatud pakkumise määr on kõrge, on ostukorvist loobumise kampaania ulatus suurem kui meil.

Allpool on üksikasjalik uuring push-teavitamise ja e-posti aadressi andmete kohta ostukorvist loobumise kampaania kohta.

Ostukorvist loobumise tõuke teade

Saate käivitada ostukorvist loobumise kampaaniat, kasutades ka tõuketeatist. Push-teate korvist loobumise loomine on väga lihtne. Sarnaselt e-posti ostukorvist loobumisega saate saata veebisaidi loomise teadete seeriaid regulaarsete intervallide järel. Samuti saate GTM-iga luua ostukorvist loobumise tõuketeate. Korvist loobumisel edu saavutamiseks peame looma kohandatud tõrketeatise koos õige pildi ja koopiaga. Saate kasutada ka standardset tõuketeate malli, et saada parem üleminek ostukorvis loobumisest. Allpool on toodud veebisaitide statistika, mis kasutavad ostukorvist loobumise tõuketeate kampaaniat:

Veebisaidid, mis kasutavad ostukorvist loobumise kampaaniat PushEngage

Ostukorvist loobumise kampaania õnnestumiseks peame suutma jõuda kasutajani. Mõlema, nii e-posti kui ka veebipõhise tõrke korral tuleb klient teie veebisaidil registreerida. Ainult siis saaksite neid oma kampaaniaga uuesti sihtida.

Ostukorvist loobumise e-post

E-posti on juba väga pikka aega kasutatud ostukorvi hülgajate kasutajate sihtimiseks. Saate luua kohandatud ja isikupärastatud ostukorvist loobumise e-posti aadressi. Tavaliselt saadetakse kolm e-kirja:

  • Esimene, mis tuletaks neile meelde vankrist loobumist
  • 2. korvi aegumise hoiatus ja
  • 3. pakkumine ostu lõpetamiseks.

Ostukorvist loobumise e-kirjad saadetakse tavaliselt erineva intervalliga, näiteks 1 tunni, 1 päeva või 4 päeva pärast seda, kui kasutaja on ostukorvist loobunud.

Allpool on toodud mõned ostukorvist loobumise e-posti kampaania statistika:

Veebisait, mis kasutab e-posti aadressi ostukorvi tühistamise kampaaniat

* allikas: https://econsultancy.com/

Klaviyo on teinud kogu tootmisharu hõlmava uuringu Hüljatud ostukorv ja analüüsid, et näha ostukorvist loobumise e-posti kampaania tulemust. Allpool on toodud keskmised andmed avatud määra ja klõpsamissageduse kohta:

  • Avatud kurss: 41,18%
  • Klikkimäär: 9.50%

Aruande kohaselt suutis Smileycookie jõuda vaid 40% -ni inimestest, kes hülgasid oma ostukorvi. Kliendiks ei olnud tema veebisaiti tellinud.

Ostukorvi hülgavatele kasutajatele suurema jõudmise tagamiseks alustage push-teate kasutamist.

Suur tellimus + ulatuslik ulatumine viib teie ostukorvist loobumise kampaania suurema konversioonini

Algselt avaldati see blogis.pushengage.com 29. novembril 2018.