Erinevus sotsiaaluudiste ja sotsiaaluudiste vahel

1960. aastatel kirjutas Marshall Mcluhan “meedium on sõnum”.

Täna on platvorm sõnum.

Uudised luuakse erinevalt, kui neid arendatakse konkreetset platvormi silmas pidades. See on olnud viimastel aastatel üks olulisemaid uusi teadmisi / jooni tööstuses. Sageli nimetatakse seda platvormi intelligentsuseks.

Suurim platvorm, millest kõige rohkem räägime, on Facebook. See on identiteedi loomiseks ja sotsiaalsete suhete haldamiseks loodud platvorm. See on Facebooki Dharma.

Kui uudised soovivad töötada platvormil, mis on loodud sotsiaalse identiteedi konstrueerimiseks ja mitte lugeja teavitamiseks maailmast, on parim sisu, kõige “viiruslik” või “kaasahaaravam” või “jagatav” sisu ideoloogiline mil määral ideoloogia konstrueerib sotsiaalset identiteeti.

Kõik platvormid ei käsitle uudiseid samamoodi. Seega ei tarbita uudiseid kõikidel platvormidel ühtemoodi.

Ajakirjandustööstus ja suurem ühiskond on keskendunud Facebookile, kuid mõelge sellele, kuidas Facebookis mängivad uudised versus Reddit erinevalt.

Reddit on teabe jagamisel põhinev võrk. See on selle “raison d’etre”. Isegi kui Redditi kohta on teave vale, on sisu enda kommentaarides tõsine vestlus. Sellepärast olete Redditis. See ei ole sõbruneda. Perekonnale või sõpradele ei maksa öelda, kuidas teie päev möödus. See on teabe hankimine või jagamine.

See ei tähenda, et lahendus on Reddit ja probleem on Facebook.

Nii nagu Tristan Harris juhib tähelepanu sellele, et peened disainiotsused mõjutavad seda, kuidas tehnoloogiaettevõtted meie tähelepanuga manipuleerivad, toimuvad ka disainimuudatused, mis mõjutavad suurettevõtete toimetusi.

Me teame neid disainimuudatusi, sest nende põhjustatud nihked muutusid tööstuse naljaks. „Pivot video juurde.”

Mida me siis teeme?

Ühiskonnana peame välja mõtlema mõned asjad

  1. Kas Facebook peaks olema isegi koht, kust inimesed saavad oma uudiseid?
  2. Kui me arvame, et see on nii, siis millised platvormi / toote muudatused peaksid toimuma, et uudised ei oleks samas sotsiaalses ruumis, kus praegu elavad. Uudistevoog on tegelikult sotsiaalse identiteedi voog. Võib-olla peab Facebook, nagu see on fotode või otsesõnumite jaoks, looma ainulaadse toote, mis teenib kõige paremini uudistetootjaid ja tarbijaid.

Eespool nr 2. Vaadake allolevat jaotist “Tõeline lahendus” - võetud varasemast sarnase teemaga seotud keskmise postituse alt.

Tõeline lahendus
Facebook peaks jagama oma funktsioonid konkreetsemateks ja diskreetseteks toodeteks. Selles vaimus on täiesti mõistlik hiljuti liikuda lehekülgedelt sisu üle ja panna see külgriba jaotisse „Avasta”. See hirmutab kirjastuste jama ära, kuid see on tegelikult osa meie praeguse kiusatuse potentsiaalsest pikaajalisest lahendusest. See sõna “uurimine” pole ainult kasutajate jaoks. See on ruum, kus Facebook ise “uurib”, kuidas ta saaks neile kogemustele, funktsioonidele ja pakkumistele läheneda uudistevoo kontekstist vabana - kus domineerib identiteet.
Facebooki omandis oleval Instagramil pole sama probleemi. Nende peamine eesmärk pole identiteediga seotud. See ei tähenda, et tootes puudub identiteet - kuid peamiselt on Instagram mõeldud kaunite hetkede jäädvustamiseks ja jagamiseks. Need hetked ei pea pildistavat isikut määratlema. Facebookil kui ettevõttel on võimalik edukalt juhtida tooteid, mis pole identiteediga seotud.
... ..Aga kui Facebook soovib oma "probleemi" lahendada - tuleb kõigepealt eraldada need kogemused, mis on väärastunud, kui nad on identiteediga liiga tihedalt seotud. Uudised tuleb siduda kogemustega, mille eesmärk on teavitada. Ostmine tuleb siduda kogemustega, mis on seotud materiaalsete vajaduste / soovidega.

Muidugi on see soovmõtlemine kõigile, kes on uudiste valdkonnas.

Meie praegune hapukurk tuleneb sellest, et oleme Facebookist publikuni jõudmiseks liiga sõltuvaks muutunud. Tundub, et idee, et me nüüd usaldame neid, luues platvormi, mis vastab meie vajadustele / soovidele nende publikule lähenemisel…. Kahtlane.

Kuid siin vaatan taas Redditit. Mitte öelda, et see on ideaalne platvorm, kuid meie jaoks on selles õppetund. Washington Postil on täiskohaga meeskond, kes suhtleb Redditi kogukonnaga (geen ja meeskond tapavad selle)

Reddit on platvorm, mille keskmes on uudised / teave. See oli üles ehitatud vastusena originaalsele Diggile. Facebooki, Twitteri ja Snapchaki eelnevas maailmas oli Digg. Lihtne veebisait, kus saaksite hääletada, millised artiklid olid parimad. Teil olid kasutajanimed ja sa võisid teisi kasutajaid jälgida, kuid see oli ainult nende esitatud andmete vaatamine ja nende üle hääletamine. Võrgu lihtsus pööras sellele terava teravuse. See oli teabe teenistuses.

Tööstusharu ei saa panna Facebooki midagi tegema, kuid saame näiteks Washington Posti abil oma raskused ümber lükata ja investeerida platvormidesse, mis meie arvates loovad sellist ökosüsteemi, nagu me tahame. Ökosüsteemid, mis teenindavad teavet.

Saame seda kasutada selleks, et oma Facebooki sõbralikkusele lobiseda, mida vajame. Saame osutada alternatiivse ökosüsteemi edule. Saame luua rohkem konkurentsi oma tööstusharude tähelepanu ja ainulaadse või kohandatud sisu jaoks. Lõpuks on see meie parim läbirääkimiskiip.

KUS ME OLEME?

Praegu on meil probleem teatavaks tehtud erakordselt hästi. Täna võib probleemi välja toomisega karjääri teha. Kuid potentsiaalsete lahenduste osas oleme endiselt hämmingus.

Võib-olla sellepärast, et nagu ma eelpool tunnistan, on reaalne võimalus, et lahendus on meie (tööstusharu) käest väljas ja see ei pruugi isegi ühiskonna käes olla. See võib olla meie uute sotsiaaltehnoloogia autokraatide otsustada. Kas Mark on türann, filosoofikuningas või midagi vahepealset? Kindlasti on ta kogu oma Facebooki tüüri ajal tulnud välja kellegi nime all, kes võtab oma positsiooni autoroolis tõsiselt.

Mul oleks teid huvitav kuulda. Kas Redditi näide tasub rohketesse sukelduda? Mis on need omadused, mis muudavad mõned sotsiaalsed võrgustikud uudiste levitamiseks paremaks kui teised. Kui suudame seda täie kurguga liita - kas Facebook, Twitter, Google ja teised kuulaksid? Kas nad peaksid? Kas meil on neid vaja?

See lugu on avaldatud keskmises suurimas ettevõtlusväljaandes The Startup, millele järgneb 287 184 inimest.

Liituge, et saada meie parimaid lugusid siit.