Kasutaja kvalitatiivse ja kvantitatiivse uuringu erinevuse kogemine

Kuidas korraldada töötuba, mis põhineb „algusekraani intervjuu” tehnikal

Eelmisel aastal asusin kvalitatiivse kasutajauuringu jaoks proovima intervjuutehnikat, mida kutsun „algusekraani intervjuuks“. Tehnika peamine idee on kogeda kvalitatiivsete kasutajaintervjuude ilu. Selles artiklis jagan ma mõnda parimat tava, kuidas tehnikat kasutades lühikesi töötubasid läbi viia. Nende õpikodade eesmärk on aidata osalejatel mõista kvalitatiivse uurimistöö eeliseid ja mõista erinevust kvantitatiivse uurimistöö vahel.

Alustage kvantitatiivse uurimistöö näidisega

Enne kui ma isegi õpituba korralikult alustan, palun osalejatel täita küsimustik, mis asetatakse nende kohtadele. Ankeedis esitati üldised küsimused inimeste eraelu ja tööelu kohta. Nende hulka kuuluvad nimi, vanus, amet, hobid, perekonnaseis, laste arv (vajaduse korral), viimane puhkusekoht ja inimese idee täiuslikust pühapäevast. Tavaliselt annan küsimustiku jaoks minimaalse konteksti (nt “Palun täitke küsimused võimalikult ausalt, eesmärk on, et keegi teine ​​saaks teid paremini tundma õppida”). Palun osalejatel mitte veel kellegagi küsimustikku jagada ja jätkata.

Esitage teavet kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete uuringute kohta

Sageli on kummagi suhtes kvalitatiivse või kvantitatiivse uurimistöö suhtes palju eelarvamusi. Usun, et mõlemad võivad olla väärtuslikud, kuid sellel sessioonil keskendutakse kvalitatiivse osa tugevusele. Oma sessioonil tutvustan 10–15-minutist kvalitatiivset uurimistööd, mis sisaldab nii konkreetseid tehnikaid kui ka näpunäiteid edukaks uurimistööks.

Laske osalejatel küsimustike abil üksteist tutvustada

Järgmises etapis ütlen osalejatele, et kvantitatiivse uuringu tulemused võivad olla sarnased küsimustikuga, mille nad just täitsid. Küsimused on etteantud, küsimustiku kohta pole sageli võimalik küsimusi esitada, kui olete seda näinud ja kui teil on midagi huvitavat, pole võimalust süveneda.
Seejärel palutakse osalejatel moodustuda kaheliikmeliseks meeskonnaks ja lugeda oma partneri küsimustikku.

Alguskuula intervjuu rakendamine

Pärast seda, kui nad on kõik küsimustikud läbi lugenud, selgitan, kuidas korraldada „algusekraani intervjuu”, mida selgitan üksikasjalikumalt mõnes muus meediumartiklis. Põhimõtteliselt kasutab see tehnika inimese (nutikat) telefoni lähtepunktiks isiklikele lugudele ja arusaamadele nende töö- ja eraelus.
Minu senine kogemus on olnud väga hea. Pärast 10-minutist avaekraani intervjuud on tohutu ülevaade. Osalejatel on suurepärane tunne, kes see teine ​​on ja enamasti on nad üksteise kohta teada saanud palju ilusaid privaatseid fakte.

Laske osalejatel mõtiskleda kahe lähenemisviisi üle

Lõppetapis jagavad kõik osalejad avatud mõttevahetuses oma mõtteid ja kogemusi kõigi rühma liikmetega. Erinevus andmete kogumise kahe lähenemisviisi vahel on üsna silmatorkav. Veelgi enam, algusekraani intervjuu ei võta tõesti kaua aega ja see illustreerib, kui kiiresti on võimalik saada väärtuslikku teavet.

Andke teada, kui olete vormingut proovinud. Mul on uudishimulik teada saada, milliseid kogemusi te tegite ja kuidas te seda oma vajadustele kohandasite.